Luxia olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor, alışverişinizi keyifli ve güvenli bir deneyime dönüştürmek için çalışıyoruz. Satın aldığınız ürünleri kolayca mağazamızdan değiştirebilirsiniz.

🛍️ Değişim Süreci Nasıl İşler?

• Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, Şht. Kazım Ali Sk, Girne 0392 adresindeki tek Luxia mağazamıza gelerek değişim işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

• Değişim yapılacak ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• Stok durumu uygunsa, aynı ürünün farklı beden ya da rengiyle değişim yapılabilir. Alternatif olarak farklı bir ürün seçebilir veya bir sonraki alışverişinizde kullanmak üzere değişim kartı alabilirsiniz.

⚠️ Değişim Yapılamayan Ürünler

Hijyen kuralları gereği aşağıdaki ürünlerde değişim ve iade yapılamamaktadır:

• Külot modelleri

• Aksesuarlar (göğüs ucu silikonları ve benzeri hijyenik ürünler)

Bu ürün gruplarında sağlık ve hijyen standartları gereği değişim kabul edilememektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

✅ Gerekli Bilgiler

• Sipariş numarası ya da fatura

• Orijinal ambalaj ve ürün etiketi

---

Mağaza Adresimiz:

Luxia Mağazası
Şht. Kazım Ali Sk, Girne 0392
Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti

---

Her zaman yanınızdayız.
Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.