Luxia olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor, alışverişinizi keyifli ve güvenli bir deneyime dönüştürmek için çalışıyoruz. Satın aldığınız ürünleri kolayca mağazamızdan değiştirebilirsiniz.

Değişim Süreci Nasıl İşler?

• Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, Şht. Kazım Ali Sk, Girne 0392 adresindeki tek Luxia mağazamıza gelerek değişim işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

• Değişim yapılacak ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• Stok durumu uygunsa, aynı ürünün farklı beden ya da rengiyle değişim yapılabilir. Alternatif olarak farklı bir ürün seçebilir veya bir sonraki alışverişinizde kullanmak üzere değişim kartı alabilirsiniz.

Değişim Yapılamayan Ürünler

Hijyen kuralları gereği aşağıdaki ürünlerde değişim ve iade yapılamamaktadır:

• Külot modelleri

• Aksesuarlar (göğüs ucu silikonları ve benzeri hijyenik ürünler)

Bu ürün gruplarında sağlık ve hijyen standartları gereği değişim kabul edilememektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Gerekli Bilgiler

• Sipariş numarası ya da fatura

• Orijinal ambalaj ve ürün etiketi

Mağaza Adresimiz:

Luxia Mağazası
Şht. Kazım Ali Sk, Girne 0392
Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti

Her zaman yanınızdayız.
Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.